меню

Доставка и оплата

 

Мы осуществляем доставку по всей России.

Уважаемые покупатели, обработка Вашего заказа начинается сразу же после его поступления. На указанный Вами адрес электронной почты придет подтверждение о получении нами заказа, с его содержанием и стоимостью. Если Вы не согласны с условиями доставки, Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.

 

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

Вид доставки Время работы Сроки доставки СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ ЗАКАЗЕ, руб Форма оплаты
ДО 
2 500 руб.
от  
2 500 руб
НАЛИЧНЫМИ банковской картой

Москва

Внутри МКАД

Пн — Пт 
09:00 — 21:00
Сб — Вс 
09:00 — 18:00

1 день*

250

БЕСПЛАТНО

При получении

Предоплата онлайн

За МКАД

Пн — Пт 
09:00 — 18:00

2 раб.дня

250

* - доставка на следующий день (только для Москвы внутри МКАД) будет предоставлена при условии размещения заказа до 18.00. Заказы, оформленные после 18.00, будут доставлены на второй день.

Обратите внимание: заказы с доставкой внутри МКАД, оформленные в пятницу, будут доставлены в субботу или воскресенье.

Московская область

Балашиха
Долгопрудный
Домодедово
Железнодорожный
Королев
Красногорск
Люберцы
Мытищи
Одинцово
Подольск
Реутов
Химки

Пн — Пт
09:00 — 18:00

2-3 раб.дня

250

БЕСПЛАТНО

При получении

Предоплата онлайн

Остальные населенные пункты Московской области

Пн — Пт 
09:00 — 18:00

3-5 раб.дней

420

Санкт-Петербург

Доставка

Пн — Пт 
09:00 — 18:00
Сб 
09:00 — 18:00

2-3 раб.дня

250

БЕСПЛАТНО

При получении

Предоплата онлайн

 

 

Доставка по регионам России (см. Карту зон)

Зона Время работы Сроки доставки СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ ЗАКАЗЕ, РУБ. ФОРМА ОПЛАТЫ
ДО
5 000 РУБ.
БОЛЕЕ
5 000 РУБ
НАЛИЧНЫМИ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Зона 1

Пн — Пт 
09:00 — 18:00

2-4 дня

420 БЕСПЛАТНО При получении Предоплата онлайн

Зона 2

3-5 дней

500

Зона 3

3-5 дней

550

Зона 4

3-5 дней

700

Зона 5

4-6 дней

800

Зона 6

5-8 дней

1100

Зона 7

4-9 дней

1500

Услуга «Получение в магазине» (города, в которых есть магазины Mothercare)

РЕГИОН

ВРЕМЯ РАБОТЫ

СРОКИ ДОСТАВКИ

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ, РУБ.

ФОРМА ОПЛАТЫ

НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

банковской картой

Москва

См. часы работы магазина

1-4 раб. дня

БЕСПЛАТНО

Нет

Да.
Обязательна 100% предоплата онлайн

Санкт-Петербург

2-9 дней

Другие регионы

2-10 дней

Внимание! После оформления заказа изменение адреса доставки невозможно. Пожалуйста, проверяйте корректность внесенной информации во время оформления. Мы не несем ответственность за достоверность и правильность информации, предоставленной Вами в момент оформления заказа.

  • ЗОНА 1
  • ЗОНА 2
  • ЗОНА 3
  • ЗОНА 4
  • ЗОНА 5
  • ЗОНА 6
  • ЗОНА 7
  • область
  • Ленинградская область
  • Белгородская область
  • Брянская область
  • Владимирская область
  • Воронежская область
  • Ивановская область
  • Калужская область
  • Костромская область
  • Курская область
  • Липецкая область
  • Нижегородская область
  • Орловская область
  • Пензенская область
  • Рязанская область
  • Смоленская область
  • Тамбовская область
  • Тверская область
  • Тульская область
  • Ярославская область
  • область
  • Новгородская область
  • Вологодская область
  • Республика Марий Эл
  • Республика Татарстан
  • Кировская область
  • Республика Карелия
  • Ростовская область
  • Самарская область
  • Республика Мордовия
  • Саратовская область
  • Республика Чувашия
  • область
  • Волгоградская область
  • Свердловская область
  • Республика Удмуртия
  • Республика Адыгея
  • Республика Кабардино-Балкария
  • Краснодарский край
  • Оренбургская область
  • Ставропольский край
  • Республика Башкортостан
  • Ульяновская область
  • Челябинская область
  • область
  • Республика Дагестан
  • Новосибирская область
  • Омская область
  • Пермский край
  • Псковская область
  • Республика Карачаево-Черкессия
  • область
  • Республика Хакасия
  • Калининградская область
  • Архангельская область
  • Астраханская область
  • Алтайский край
  • Республика Северная Осетия - Алания
  • Иркутская область
  • Кемеровская область
  • Курганская область
  • Мурманская область
  • Республика Коми
  • Томская область
  • область
  • Амурская область
  • Приморский край
  • Республика Алтай
  • Чеченская Республика
  • Республика Тыва
  • Республика Ингушетия
  • Ненецкий автономный округ
  • Республика Бурятия
  • Хабаровский край
  • Республика Калмыкия
  • Забайкальский край
  • Сахалинская область
  • область
  • Чукотский автономный округ
  • Еврейская автономная область
  • Магаданская область
  • Красноярский край
  • Камчатский край
  • Ямало-Ненецкий автономный округ
  • Республика Саха (Якутия)
  • Тюменская область
  • Ханты-Мансийский автономный округ-Югра

Условия доставки Курьерская доставка на дом / офис:

Курьер свяжется с Вами заранее, чтобы договориться об удобном для Вас времени доставки. Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог.

В случае если Вы не можете принять заказ в назначенное время, вместо Вас его может получить другой член семьи или знакомый, поэтому заранее предупредите его о доставке и сообщите детали заказа (номер, дату оформления, способ оплаты). Получение товара заверяется подписью получателя. Курьер, в момент доставки, также может запросить квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оформления заказа на нашем сайте.

Внимание! Выбор конкретной службы доставки, к сожалению не возможен.

Почта России:

Доставка в некоторые регионы может быть осуществлена только с помощью Почты России.

Доставка посылки осуществляется ФГУП «Почта России» по всей территории России в указанное отделение почты.Срок доставки зависит от удаленности региона и составляет, как правило, до 6 недель. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты России.

Обращаем Ваше внимание на то, что ФГУП "Почта России" не осуществляет доставку на дом. Заказы доставляются в почтовое отделение по месту жительства (или пребывания), где Вы самостоятельно получаете посылку.

Почтовые отправления хранятся в отделении почтовой связи в течение 30 дней. Обращаем Ваше внимание, что операторами почтовой связи может взиматься плата за хранение почтового отправления. Срок бесплатного хранения и размер платы за хранение отправлений определяется в соответствии с правилами и тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи, и в настоящее время составляет 5 дней бесплатного хранения. Начиная с 6 дня, плата за хранение посылки составляет 15 рублей в день. В связи с тем, что указанный тариф может меняться ФГУП «Почта России» в одностороннем порядке, ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» не несет ответственность за достоверность данной информации.

Если Ваш товар был доставлен в меньшем количестве либо в неполной комплектации, заказ будет заменен. Для этого Вам необходимо отказаться полностью от всего заказа в момент доставки. В случае доставки посылки Почтой России, необходимо заполнить Акт расхождений в отделении связи. Проверку вложения необходимо произвести сразу после получения посылки у оператора почтовой связи.

После отказа от заказа, просим вас связаться с нашими специалистами для повторного оформления заказа: по телефону 8 800 250 5225, либо по электронной почте  customerservices@mothercare.ru..В этом случае доставка товара будет осуществляться за счет Продавца.

Получение в магазине

Вы можете оплатить заказ онлайн, и мы доставим товары в указанный магазин. После произведения оплаты онлайн Вам будет отправлено электронное письмо/SMS-сообщение с указанием номера заказа. Дождитесь получения электронного письма/SMS-сообщения с подтверждением готовности заказа для получения.

Если по какой-либо причине Вы не в состоянии получить заказ, свяжитесь с нами по тел. 8 800 250 5225

Внимание! Мы не сможем принять заказ в случае, если один из указанных товаров не доступен для получения в выбранном магазине, а также в том случае, если товар предназначен только для доставки на дом. В этих случаях, Вы можете оформить два отдельных заказа – один для получения товаров в магазине и один для доставки на дом.

Срок хранения заказов в магазине - 4 календарных дня.

Заказы, получение которых не произведено в указанный срок, будут автоматически отменены, а оплаченные средства возвращены на банковский счет, с которого была произведена оплата товаров.

Смотреть «Часто задаваемые вопросы»