меню

Доставка и оплата

 

Мы осуществляем доставку по всей России.

Уважаемые покупатели, обработка вашего заказа начинается сразу же после его поступления. На указанный вами адрес электронной почты придет подтверждение о получении нами заказа, с его содержанием и стоимостью. Если вы не согласны с условиями доставки, вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.


 

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

Вид доставки Время работы Сроки доставки, раб. дни* СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ ЗАКАЗЕ, руб. Форма оплаты
ДО 
2 500 руб.
от  
2 500 руб.
НАЛИЧНЫМИ банковской картой

Москва

Внутри МКАД

Пн — Пт 
09:00 — 21:00
СБ 
09:00 — 18:00

1-2**

250

БЕСПЛАТНО

При получении

Предоплата онлайн

За МКАД

Пн — Пт 
09:00 — 18:00

3-4

250

* - с момента согласования даты доставки с клиентом
** - согласование доставки на следующий день (только для Москвы внутри МКАД) будет предоставлено при условии размещения заказа до 18.00. Доставка заказов, оформленных после 18.00, будет согласована на второй рабочий день.

Московская область

Балашиха
Долгопрудный
Домодедово
Железнодорожный
Королев
Красногорск
Люберцы
Мытищи
Одинцово
Подольск
Реутов
Химки

Пн — Пт
09:00 — 18:00

3-5

250

БЕСПЛАТНО

При получении

Предоплата онлайн

Остальные населенные пункты Московской области

Пн — Пт 
09:00 — 18:00

3-5

420

Санкт-Петербург

Доставка

Пн — Пт 
09:00 — 18:00

2-3

250

БЕСПЛАТНО

При получении

Предоплата онлайн

 

 

Доставка по регионам России (см. Карту зон)

Зона Время работы Сроки доставки, раб. дни СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ ЗАКАЗЕ, РУБ. ФОРМА ОПЛАТЫ
ДО
5 000 РУБ.
БОЛЕЕ
5 000 РУБ.
НАЛИЧНЫМИ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Зона 1

Пн — Пт 
09:00 — 18:00

2-4

420 БЕСПЛАТНО При получении Предоплата онлайн

Зона 2

3-5

500

Зона 3

3-5

550

Зона 4

3-5

700

Зона 5

4-6

800

Зона 6

5-8

1100

Зона 7

4-9

1500

Услуга «Получение в магазине» (города, в которых есть магазины Mothercare)

РЕГИОН

ВРЕМЯ РАБОТЫ

СРОКИ ДОСТАВКИ, раб. дни

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ, РУБ.

ФОРМА ОПЛАТЫ

НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

банковской картой

Москва

См. часы работы магазина

1-4

БЕСПЛАТНО

Нет

Да.
Обязательна 100% предоплата онлайн

Санкт-Петербург

2-9

Другие регионы

2-10

Внимание! После оформления заказа изменение адреса доставки невозможно. Пожалуйста, проверяйте корректность внесенной информации во время оформления. Мы не несем ответственность за достоверность и правильность информации, предоставленной вами в момент оформления заказа.

  • ЗОНА 1
  • ЗОНА 2
  • ЗОНА 3
  • ЗОНА 4
  • ЗОНА 5
  • ЗОНА 6
  • ЗОНА 7
  • область
  • Ленинградская область
  • Белгородская область
  • Брянская область
  • Владимирская область
  • Воронежская область
  • Ивановская область
  • Калужская область
  • Костромская область
  • Курская область
  • Липецкая область
  • Нижегородская область
  • Орловская область
  • Пензенская область
  • Рязанская область
  • Смоленская область
  • Тамбовская область
  • Тверская область
  • Тульская область
  • Ярославская область
  • область
  • Новгородская область
  • Вологодская область
  • Республика Марий Эл
  • Республика Татарстан
  • Кировская область
  • Республика Карелия
  • Ростовская область
  • Самарская область
  • Республика Мордовия
  • Саратовская область
  • Республика Чувашия
  • область
  • Волгоградская область
  • Свердловская область
  • Республика Удмуртия
  • Республика Адыгея
  • Республика Кабардино-Балкария
  • Краснодарский край
  • Оренбургская область
  • Ставропольский край
  • Республика Башкортостан
  • Ульяновская область
  • Челябинская область
  • область
  • Республика Дагестан
  • Новосибирская область
  • Омская область
  • Пермский край
  • Псковская область
  • Республика Карачаево-Черкессия
  • область
  • Республика Хакасия
  • Калининградская область
  • Архангельская область
  • Астраханская область
  • Алтайский край
  • Республика Северная Осетия - Алания
  • Иркутская область
  • Кемеровская область
  • Курганская область
  • Мурманская область
  • Республика Коми
  • Томская область
  • область
  • Амурская область
  • Приморский край
  • Республика Алтай
  • Чеченская Республика
  • Республика Тыва
  • Республика Ингушетия
  • Ненецкий автономный округ
  • Республика Бурятия
  • Хабаровский край
  • Республика Калмыкия
  • Забайкальский край
  • Сахалинская область
  • область
  • Чукотский автономный округ
  • Еврейская автономная область
  • Магаданская область
  • Красноярский край
  • Камчатский край
  • Ямало-Ненецкий автономный округ
  • Республика Саха (Якутия)
  • Тюменская область
  • Ханты-Мансийский автономный округ-Югра

Условия доставки Курьерская доставка на дом / офис:

Курьер свяжется с вами заранее, чтобы договориться об удобном для вас времени доставки. Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог.

В случае если вы не можете принять заказ в назначенное время, вместо вас его может получить другой член семьи или знакомый, поэтому заранее предупредите его о доставке и сообщите детали заказа (номер, дату оформления, способ оплаты). Получение товара заверяется подписью получателя. Курьер, в момент доставки, также может запросить квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оформления заказа на нашем сайте.

Внимание! Выбор конкретной службы доставки, к сожалению не возможен.

Почта России:

Доставка в некоторые регионы может быть осуществлена только с помощью Почты России.

Доставка посылки осуществляется ФГУП «Почта России» по всей территории России в указанное отделение почты. Срок доставки зависит от удаленности региона и составляет, как правило, до 6 недель. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты России.

Обращаем ваше внимание на то, что ФГУП "Почта России" не осуществляет доставку на дом. Заказы доставляются в почтовое отделение по месту жительства (или пребывания), где вы самостоятельно получаете посылку.

Почтовые отправления могут храниться в отделении почтовой связи в течение 30 дней. ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» оставляет за собой право отозвать посылку по истечении 14 дней с момента поступления заказа в отделение Почты России. Обращаем ваше внимание, что операторами почтовой связи может взиматься плата за хранение почтового отправления. Срок бесплатного хранения и размер платы за хранение отправлений определяется в соответствии с правилами и тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

Если ваш товар был доставлен в меньшем количестве либо в неполной комплектации, заказ будет заменен. Для этого вам необходимо отказаться полностью от всего заказа в момент доставки. В случае доставки посылки Почтой России, необходимо заполнить Акт расхождений в отделении связи. Проверку вложения необходимо произвести сразу после получения посылки у оператора почтовой связи.

После отказа от заказа, просим вас связаться с нашими специалистами для повторного оформления заказа: по телефону 8 800 250 5225, либо по электронной почте  customerservices@mothercare.ru..В этом случае доставка товара будет осуществляться за счет Продавца.

Получение в магазине

Вы можете оплатить заказ онлайн, и мы доставим товары в указанный магазин. После произведения оплаты онлайн вам будет отправлено электронное письмо/SMS-сообщение с указанием номера заказа. Дождитесь получения электронного письма/SMS-сообщения с подтверждением готовности заказа для получения.

Если по какой-либо причине вы не в состоянии получить заказ, свяжитесь с нами по тел. 8 800 250 5225

Внимание! Мы не сможем принять заказ в случае, если один из указанных товаров не доступен для получения в выбранном магазине, а также в том случае, если товар предназначен только для доставки на дом. В этих случаях, вы можете оформить два отдельных заказа – один для получения товаров в магазине и один для доставки на дом.

Срок хранения заказов в магазине - 4 календарных дня.

Заказы, получение которых не произведено в указанный срок, будут автоматически отменены, а оплаченные средства возвращены на банковский счет, с которого была произведена оплата товаров.

Смотреть «Часто задаваемые вопросы»